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En cuanto a los tipos de negocios electrónicos que existen, los más comunes en el mundo son: entre empresa y consumidor (B2C) y de empresa a empresa (B2B). Y llama también la atención que algunas empresas mantienen contacto con el gobierno (B2G), entidad que pone a disposición en Internet la mayoría de sus licitaciones para adquisición de bienes y servicios al sector público

B2C (Business to Consumers). Las funciones de B2C actualmente se enfocan a ofrecer servicios o contenido a clientes, bajo suscripciones. No obstante, y pese a la ausencia de cifras precisas, en México muy pocos usuarios compran a través de Internet. Cuando lo hacen, generalmente ocurre una sola vez y no regresan, según la consultora Aberdeen Group. La cultura de compras en Web es incipiente.

B2B (Business to Business). En contraste, este esquema de cibernegocio se realiza entre empresas, como resultado de arreglos previos en la economía tradicional.

Ya es casi un hecho el cierre de transacciones entre empresas en las que mediará la factura electrónica, que conlleva un firma certificada por la Asociación Mexicana de Comercio Electrónico (AMECE), así como de la Secretaría de Hacienda y otras entidades gubernamentales. Pronto, quien no esté a la vanguardia en la tecnologización de su empresa, en este sentido, quedará fuera de la negociación, por así decirlo.

Negocios seguros

La seguridad es esencial en un sitio B2B, debido a que proporciona información sensible sobre precios, contratos y contenidos a cada socio del negocio. Por ello, es muy común que al representante de una empresa se le otorgue una clave para que acceda a un sitio Web de uso restringido.

En lo que respecta al B2C, en México, a diferencia de otros países, aunque hoy puede decirse que los sitios cuentan con 99 por ciento de seguridad en sus transacciones, tan sólo dos de diez personas llegan a comprar en Internet, y con seguridad son jóvenes que crecieron muy familiarizados con la tecnología y su compra no excede mil pesos.

Los productos que más se venden a través de Internet son discos, libros y regalos; productos que no representan un riesgo.

Para Great Plains Software Inc., subsidiaria propiedad de Microsoft Corp., actualmente los negocios electrónicos se dividen en:

Presencia Web. Se refiere a la instalación del sitio Web de una compañía, con el único fin de informar sobre su actividad.

Contenido Web estructurado. Cuando se ha establecido un sitio Web con contenido, motor de búsqueda, vínculos a otros sitios útiles y dirección de correo electrónico. Puede incluir catálogo de productos, pero no pedidos en línea.

Comercio electrónico básico. La empresa tiene un sitio que vende información, bienes o servicios, pero no se enlaza a alguna área de la compañía. Los pedidos vía Web los complementa con llamadas telefónicas y faxes